近日，Labthink正式推出“儀器守護(hù)計劃"（Instrument-Guard Program）服務(wù)項目，覆蓋所有品牌包裝檢測儀器全生命周期的維保養(yǎng)護(hù)服務(wù)，包含故障維修、定期保養(yǎng)、技術(shù)培訓(xùn)和遠(yuǎn)程支持四大模塊。該服務(wù)基于Labthink30余年檢測儀器研發(fā)與制造經(jīng)驗，旨在保障儀器的長期穩(wěn)定運(yùn)行，實現(xiàn)從被動維修轉(zhuǎn)向主動養(yǎng)護(hù)模式的轉(zhuǎn)變。

“修不起、等不及"的運(yùn)維困境

　　進(jìn)口檢測儀器的故障維修普遍存在響應(yīng)延遲與服務(wù)周期冗長的問題。核心部件依賴原廠供應(yīng)，疊加跨國服務(wù)鏈的時差、物流清關(guān)等環(huán)節(jié)制約，致使故障處理時效嚴(yán)重滯后，不僅延誤檢測進(jìn)度，甚至造成生產(chǎn)線停產(chǎn)損失。

　　此外，進(jìn)口設(shè)備的綜合服務(wù)成本存在顯著溢價，包括核心部件采購及技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，對客戶形成持續(xù)性的運(yùn)維成本壓力。

　　在設(shè)備養(yǎng)護(hù)方面，客戶常因?qū)I(yè)指導(dǎo)缺失或操作規(guī)范執(zhí)行缺位，導(dǎo)致養(yǎng)護(hù)規(guī)程未能有效落實。比如儀器校準(zhǔn)周期超期、磨損部件及消耗型元器件更換不及時，致使測試精度與穩(wěn)定性下降，增加了設(shè)備突發(fā)故障的風(fēng)險。

守護(hù)計劃：打造儀器專屬健康管家

　　Labthink“儀器守護(hù)計劃"服務(wù)項目，通過標(biāo)準(zhǔn)化流程與專業(yè)技術(shù)支持，幫助客戶全面保障檢測儀器的穩(wěn)定運(yùn)行。具體包括：

　　1、故障維修與應(yīng)急響應(yīng)：建立?分級服務(wù)機(jī)制?（遠(yuǎn)程/上門/寄修），承諾?2小時響應(yīng)?，配備專業(yè)工程師及備件庫存，確保快速上門維修。

　　2、定期維護(hù)與預(yù)防性服務(wù)：我們推出?年度維護(hù)服務(wù)包?，提供周期性巡檢、校準(zhǔn)、清潔及系統(tǒng)優(yōu)化等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，確保設(shè)備長期穩(wěn)定運(yùn)行。通過?客戶數(shù)據(jù)分析?，提前預(yù)警潛在問題，有效減少意外停機(jī)損失。

　　3、技術(shù)培訓(xùn)與知識轉(zhuǎn)移：我們提供?系統(tǒng)化技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)?，涵蓋案例分析、設(shè)備操作、日常維護(hù)及數(shù)據(jù)解讀。針對客戶團(tuán)隊能力短板設(shè)計專項提升方案，確保技術(shù)能力與設(shè)備性能同步優(yōu)化。

　　4、遠(yuǎn)程技術(shù)支持與數(shù)字化服務(wù)：實現(xiàn)全流程數(shù)字化管理，支持服務(wù)預(yù)約、進(jìn)度查詢、資料下載等功能。

開啟預(yù)約

　　Labthink秉持“讓檢測更可靠"的理念，通過提供儀器全生命周期維保服務(wù)，幫助客戶快速解決故障，延長儀器使用壽命、提升利用率。該服務(wù)現(xiàn)已面向全國開放預(yù)約，可隨時聯(lián)系Labthink公司獲取專屬運(yùn)維方案，讓專業(yè)養(yǎng)護(hù)成為您提升檢測效率、保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的戰(zhàn)略選擇。